3月11日,廣東省國資委發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)廣東省國有重點(diǎn)企業(yè)管理提升標(biāo)桿創(chuàng)建行動標(biāo)桿企業(yè)、標(biāo)桿項目名單的通知》,珠海大橫琴集團(tuán)城資公司“物業(yè)城市”管理模式榮獲“廣東省國有重點(diǎn)企業(yè)管理提升標(biāo)桿創(chuàng)建行動標(biāo)桿項目”稱號,成為廣東省12個入選的標(biāo)桿項目之一,也是珠海市唯一入選的標(biāo)桿項目。
本次管理提升標(biāo)桿創(chuàng)建行動是廣東省國資委按照對標(biāo)世界一流管理提升行動總體安排,分層分類總結(jié)提煉管理提升成功經(jīng)驗,打造管理提升樣板和尖兵的重要舉措。
作為橫琴粵澳深度合作區(qū)首創(chuàng)“物業(yè)城市”模式的落地平臺,珠海大橫琴集團(tuán)有限公司下屬的珠海大橫琴城市公共資源經(jīng)營管理有限公司(以下簡稱“大橫琴城資”)以黨建為引領(lǐng),以混改為突破,以數(shù)字科技賦能和內(nèi)部治理優(yōu)化為抓手,打造新時代城市治理社會企業(yè)標(biāo)桿典范,全面服務(wù)琴澳民生深度融合,助力橫琴打造宜居宜業(yè)宜游的國際休閑旅游島和現(xiàn)代化新都市。
圍繞國企混改“主基調(diào)”釋放管理提升“全新動能”
為全面支撐橫琴“物業(yè)城市”治理新模式的創(chuàng)立與發(fā)展,2018年,橫琴引入世界500強(qiáng)企業(yè)萬科企業(yè)股份有限公司,以大橫琴城資為平臺探索國有企業(yè)混合所有制改制。全新合作模式推行彼此關(guān)聯(lián)、邏輯互通的一體化改革,大橫琴城資作為橫琴首家“混改”國企,全面引進(jìn)“萬物云”現(xiàn)代企業(yè)制度和先進(jìn)管理經(jīng)驗,以實現(xiàn)“戰(zhàn)略聚焦、組織歸位、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、職能重構(gòu)、資源協(xié)同、效率優(yōu)先”的科學(xué)規(guī)范治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了“國企基因+本土資源+先進(jìn)企業(yè)管理手段”1+1+1>3的效果,為助力企業(yè)參與城市服務(wù),提升橫琴城市治理水平打開了一條新的路徑。
適應(yīng)時代發(fā)展“新要求”演繹物業(yè)城市“蓬勃活力”
為主動適應(yīng)橫琴構(gòu)建“共建共治共享”的社會治理新格局的發(fā)展新要求,大橫琴城資通過對城市服務(wù)的整體打包,幫助政府實現(xiàn)“以服務(wù)代管理”,及時滿足基層群眾在社會服務(wù)上的需求。
探索“物業(yè)城市”落地實踐的3年多來,大橫琴城資以實踐引領(lǐng)改革,協(xié)助編制《物業(yè)城市白皮書》《珠海橫琴公共空間一體化服務(wù)規(guī)范術(shù)語和定義》,與珠海市橫琴創(chuàng)新發(fā)展研究院聯(lián)合成立橫琴粵澳深度合作區(qū)城市治理創(chuàng)新實踐中心,率先成為“物業(yè)城市”戰(zhàn)略研究中心首批副主任單位,此外,還被認(rèn)定為珠海市首批“中山大學(xué)高等繼續(xù)教育中心現(xiàn)場教學(xué)基地”之一、榮獲“橫琴粵澳深度合作區(qū)基層社會治理工作實踐基地”稱號,成為合作區(qū)首批被授牌的7家單位之一。
直面城市治理“老大難”苦練公共服務(wù)“繡花功夫”
面對“物業(yè)城市”模式創(chuàng)建之初,困擾橫琴城市治理的一系列痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,大橫琴城資運(yùn)用新思維、新資源、新手段,逐步確立了獨(dú)具特色的“1+2+3”多元聯(lián)動運(yùn)營模式,即以黨建為“一個引領(lǐng)”,打造自身能力“硬實力”與混合所有制改革機(jī)制“軟實力”這“兩大支撐”,高效盤活城市空間管理、城市人文服務(wù)與城市資源運(yùn)營“三大業(yè)務(wù)板塊”,持續(xù)驅(qū)動“物業(yè)城市”模式向縱深發(fā)展:在城市空間管理方面,大橫琴城資精心呵護(hù)橫琴島106.46平方公里城市空間,穩(wěn)步推行精細(xì)化和網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)“從零到整”、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)“從無到有”、管養(yǎng)模式“從粗到精”的轉(zhuǎn)變。
橙子調(diào)解工作室調(diào)解員正對當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解工作
在城市人文服務(wù)方面,大橫琴城資積極發(fā)揮社會企業(yè)在城市協(xié)同治理共同體中的重要角色,基于“物業(yè)城市”模式提供包括輔助政務(wù)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)以及人性化服務(wù)等城市人文服務(wù)。在城市公共資源運(yùn)營方面,著力破解“停車難、亂擺賣、亂棄土”等城市痛點(diǎn),充分挖掘利用城市資源,探索城市資源反哺城市管理新模式。
聚焦智慧城市“新平臺”打造信息化管理“數(shù)字賦能”
大橫琴城資將數(shù)字科技賦能作為提升橫琴粵澳深度合作區(qū)城市治理水平和探索智慧城市發(fā)展的核心支撐,自主投入和開發(fā)建設(shè)了“城市智慧運(yùn)營中心”,目前已實現(xiàn)了2.0版本的迭代升級。該中心利用全息態(tài)勢和大數(shù)據(jù)技術(shù),將橫琴島實體空間映射到虛擬空間,實現(xiàn)一“屏”觀全城,讓業(yè)務(wù)運(yùn)營可視、可控、可管。通過在感知端、調(diào)度端、分析端分別打造城市的“眼、手、腦”,推動城市管理向智慧化、精細(xì)化邁進(jìn)。該中心落地以來,先后獲南方日報、羊城晚報、廣東衛(wèi)視、珠海電視臺、珠海特區(qū)報等多家媒體關(guān)注報道,成為橫琴粵澳深度合作區(qū)推進(jìn)智慧城市建設(shè)的重要階段性成果之一。
大橫琴城資全力推進(jìn)“橫琴物業(yè)城市大數(shù)據(jù)平臺”建設(shè)和應(yīng)用,形成企業(yè)級“城市中樞”,有效提高城市管理效率和水平
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粵港澳大灣區(qū)建設(shè)如火如荼、橫琴粵澳深度合作區(qū)建設(shè)開啟歷史新篇章、珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)邁上“二次創(chuàng)業(yè)”新征程,對標(biāo)世界一流管理提升是推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)落地見效的必然要求。作為珠海國資國企踐行粵澳深度合作的重要載體和骨干力量,大橫琴集團(tuán)將緊緊圍繞黨和國家重大決策部署,持續(xù)深耕橫琴、扎根灣區(qū)、走向全國,進(jìn)一步深化國企改革,對標(biāo)世界一流,為支持橫琴粵澳深度合作區(qū)建設(shè)和珠海建設(shè)新時代中國特色社會主義現(xiàn)代化國際化經(jīng)濟(jì)特區(qū)重大戰(zhàn)略部署落地創(chuàng)效貢獻(xiàn)更大力量。