2022年5月26日上午，“粵港澳大灣區(qū)旅游教育培訓(xùn)基地”大講堂暨“澳門職業(yè)技能認可基準(MORS)”導(dǎo)師班在澳門旅游學(xué)院橫琴培訓(xùn)基地（以下稱“橫琴培訓(xùn)基地”）——橫琴星樂度·露營小鎮(zhèn)啟動。澳門旅游學(xué)院、橫琴粵澳深度合作區(qū)民生事務(wù)局、橫琴培訓(xùn)基地運營方珠海大橫琴泛旅游發(fā)展有限公司（以下稱“大橫琴泛旅游公司”）主要領(lǐng)導(dǎo)及負責人出席活動，來自澳門旅游業(yè)界的優(yōu)秀代表——美高梅進行專題分享。本次活動拉開了2022年澳門旅游學(xué)院橫琴培訓(xùn)基地系列活動的序幕，為后續(xù)持續(xù)開展MORS導(dǎo)師班、系列大講堂活動進行預(yù)熱，為兩地合作舉辦職業(yè)技能大賽做好鋪墊。
圖：活動現(xiàn)場
活動上，澳門旅游學(xué)院院長黃竹君女士作致辭。黃竹君表示，澳門與橫琴一衣帶水，有著高度契合的發(fā)展目標，在《橫琴粵澳深度合作區(qū)建設(shè)總體方案》明確提出了“推動橫琴澳門共同躋身世界級旅游目的地之列”。黃竹君提出，橫琴培訓(xùn)基地對于澳門旅游學(xué)院融入粵港澳大灣區(qū)建設(shè)有著重要意義。下一步，澳門旅游學(xué)院將以橫琴培訓(xùn)基地為載體，通過持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)的職業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)入澳門職業(yè)技能認可基準（MORS），助力橫琴粵澳深度合作區(qū)培養(yǎng)對標國際的復(fù)合型旅游人才，為橫琴粵澳深度合作區(qū)、粵港澳大灣區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更多牽引力，不斷推動文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
圖：出席活動的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓
圖：澳門旅游學(xué)院院長黃竹君女士致辭
啟動儀式后，澳門旅游學(xué)院、橫琴粵澳深度合作區(qū)民生事務(wù)局、大橫琴泛旅游公司三方代表進行了聯(lián)席會議。澳門旅游學(xué)院介紹了澳門職業(yè)技能認可基準（MORS）及金襟針比賽在澳門推行的情況；大橫琴泛旅游公司代表匯報了基地運營情況及年度規(guī)劃，并提出了關(guān)于融合澳門金襟針比賽賽制的“2022年深合杯酒店接待職業(yè)技能競賽（暫定名）”策劃構(gòu)想。三方就推動澳門職業(yè)技能認可基準（MORS）在橫琴落地展開了深度交流和探討。
合作區(qū)民生事務(wù)局業(yè)務(wù)主要負責人許鳳梅表示，澳門旅游學(xué)院橫琴培訓(xùn)基地是促進澳門旅游優(yōu)質(zhì)教育資源與大灣區(qū)業(yè)界共享，加快推動橫琴旅游職業(yè)技能人才水平與國際接軌的重要平臺。民生事務(wù)局作為合作區(qū)文化教育、人力資源及社會保障主管部門，將傾力支持琴澳兩地職業(yè)教育的深度合作，期待澳門旅游學(xué)院與大橫琴泛旅游公司進一步加強交流與合作，以賽事為引領(lǐng)，推動澳門先進服務(wù)理念、行業(yè)標準在橫琴乃至面向粵港澳大灣區(qū)推廣。
在三方聯(lián)席會議召開的同時，“粵港澳大灣區(qū)旅游教育培訓(xùn)基地”大講堂首次采用線上線下方式同步舉行，吸引大灣區(qū)文旅及酒店業(yè)界近百名管理層和一線員工參加和互動。美高梅酒店房務(wù)助理副總裁廖麗萍女士、美高梅房務(wù)行政總監(jiān)伍凱東先生分別為大家?guī)怼懊栏呙番F(xiàn)代房務(wù)部管理”和“酒店管理專業(yè)國際化發(fā)展”的實戰(zhàn)經(jīng)驗，分享如何才能做到“為客人成就璀璨時刻”、“為員工成就璀璨時刻”和“為社區(qū)成就璀璨時刻”的心得。
圖：美高梅酒店房務(wù)助理副總裁廖麗萍女士進行分享
圖：美高梅酒店客務(wù)行政總監(jiān)伍凱東先生進行分享
在MORS前堂服務(wù)員導(dǎo)師班教學(xué)現(xiàn)場，澳門旅游學(xué)院MORS課程主任以案例教學(xué)、互動問答等方式，指導(dǎo)學(xué)員如何成為一名優(yōu)秀導(dǎo)師，為提高粵港澳大灣區(qū)旅游教育培訓(xùn)水平以及推廣MORS貢獻自身的力量。
圖：大講堂線上分會場
圖：MORS前堂服務(wù)員導(dǎo)師班
自橫琴粵澳深度合作區(qū)成立以來，澳門旅游學(xué)院橫琴培訓(xùn)基地迎來新的歷史使命和發(fā)展機遇。2021年，基地運營主體大橫琴泛旅游公司成功申報珠海市唯一一家文旅行業(yè)的示范性企業(yè)培訓(xùn)中心，與橫琴培訓(xùn)基地實施組合拳，在粵澳職業(yè)技能人才評價合作之MORS“一試多證”實施推動下，加快MORS在橫琴全面引進。未來，橫琴培訓(xùn)基地將圍繞硬件提升及軟實力塑造，持續(xù)組織基于“澳門職業(yè)技能認可基準（MORS）”內(nèi)地企業(yè)導(dǎo)師班，做大做強“粵港澳大灣區(qū)旅游教育培訓(xùn)基地”系列大講堂品牌，構(gòu)建職業(yè)培訓(xùn)、文化交流、就業(yè)實踐、賽事等多位一體的業(yè)務(wù)體系。
